- Типовые ошибки и их исправление
- Случаи ошибок при мобилизации
- Проверьте состояние ПК
- Проверьте обновления ПК
- Проверьте наличие свободного места на дисках
- Выполните действие с ошибкой повторно
- «Возникают разные ситуации»
- Подготовка к работе с ошибкой
- Сделайте копию базы данных
- Очистите кеш 1С
- Проведите тестирование из Конфигуратора
- Проверьте базу специальной утилитой CHDBFL
- Ошибки на этапе планирования автоматизации
- 2 Нет плана автоматизации/цели автоматизации
- 3 Не определен и не приоритизирован объем тестирования перед стартом автоматизации
- Отсутствие задокументированных требований к среде автоматизации/нереалистичные ожидания
- Выбран неправильный уровень тестирования для автоматизации
- Выбор инструментов, так как они open-source или бесплатные
- 7 Выбор неправильных инструментов автоматизации
- 8 Выбор инструментов на основе навыков команды
- ИСТОРИЧЕСКИЕ ТЕКСТЫ С ОШИБКАМИ
- Какая кредитная история считается плохой
- Жизненный цикл автоматизированного тестирования
- Как часто обновляется кредитная история
- Вопросы и ответы по функционированию системы накопления кредитных историй, бюро кредитных историй и Центрального каталога кредитных историй
- Каким образом можно узнать свою кредитную историю? Можно ли сделать это дистанционно?
- Как направить запрос в Центральный каталог кредитных историй через отделение почтовой связи (отделение электросвязи)?
- «Быстро отчитаться важнее»
- Зачем кредитная история компаниям
- Автоматизация тестирования
- Как формируется кредитная история
- Как выглядит кредитная история
Типовые ошибки и их исправление
Чтобы качественно вести бухгалтерский и налоговый учет, бухгалтеру приходится разбираться не только с дебетом и кредитом, но и с самой программой. Значит, ему нужны хотя бы минимальные знания администрирования 1С, представление о типовых ошибках программы и методах их исправления. Далеко не каждая организация может позволить себе иметь собственного программиста.
Для помощи «бухгалтерам-без-программистов» команда БухЭксперт8 подготовила специальный сборник ПУТЕВОДИТЕЛЬ по ошибкам и их исправлению в 1С. Сохраните эту страничку в социальных сетях или в закладках как шпаргалку. Пользуйтесь ею онлайн всегда, когда необходимо исправить ошибки 1С 8.3.
Для дополнительной профессиональной помощи
в работе с 1С:Бухгалтерия 3.0 БухЭксперт8 рекомендует
специальный авторский курс Ольги Шерст
Бухгалтерский и налоговый учет в 1С:Бухгалтерия 8 ред.3 от А до Я,
ОСНО или УСН на ваш выбор
Если Вы еще не подписаны:
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С:Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Случаи ошибок при мобилизации
Накануне глава Якутии Айсен Николаев сообщил об ошибках при мобилизации в его регионе и назвал их недопустимыми. Он также поручил «минимизировать» подобные случаи.
«К сожалению, есть случаи ошибок при мобилизации, и призываются те, кто не должен призываться по указу президента. К примеру, выявлены случаи, когда были мобилизованы многодетные отцы, имеющие четырех детей до 16 лет. Это недопустимо. Призванные ошибочно будут возвращены», – приводятся слова Николаева на сайте правительства Якутии.
В тот же день губернатор Владимирской области Александр Авдеев в своем Telegram-канале также пообещал вернуть домой всех мобилизованных по ошибке. Он подчеркнул, что все сообщения у него «на контроле».
«В СМИ появляются сообщения о различных инцидентах в ходе мобилизации. Проверяем каждое, разбираемся и индивидуально, и комиссионно. В отдельных случаях информация подтвердилась. Все, кто был мобилизован по ошибке, вернутся домой. Эта работа уже началась», — пообещал чиновник.
Он добавил, что «никто не отправится к месту службы без медицинского освидетельствования и курса боевой подготовки».
Губернатор Севастополя Михаил Развожаев в своем Telegram-канале тоже пообещал «обязательно разобраться» со всеми случаями призыва на военную службу по ошибке.
Аналогичные ошибочные случаи мобилизации зафиксировали власти Магаданской области и в Бурятии. А в Саратовской области пресс-служба губернатора региона сообщила, что было отменено решение о призыве 59-летнего старшего лейтенанта запаса Александра Ермолаева из села Николаевка Вольского района. Мужчину пытались мобилизовать, хотя у него нет боевого опыта, он лишь участвовал в трехмесячных сборах 40 лет назад.
Кроме того, Глава СПЧ Валерий Фадеев заявил, что военкоматы формально относятся к своим обязанностям в рамках мобилизации, а повестки получают те, кто не подлежит призыву. Он направил соответствующую жалобу в Минобороны на имя министра Сергея Шойгу с требованием «неукоснительно соблюдать правила призыва».
«Первые дни частичной мобилизации показали, что военные комиссариаты нередко исходят из логики «палочной системы», формально относясь к формированию мобилизационного контингента. Призывают людей без военно-учетной специальности и боевого опыта, не подходящих по возрасту», — отметил Фадеев.
Проверьте состояние ПК
Часто ошибки вызваны внешними причинами (отключилось электропитание, «моргнул» свет, не завершились обновления на ПК и т. д.). Что делать в этом случае? БухЭксперт8 рекомендует начать с самых простых действий.
Это первое, что нужно делать в любых непонятных ситуациях. При перезагрузке компьютера очищается память ПК и удаляется «мусор», собравшийся во время работы, — то, из-за чего программа может сбоить и выдавать ошибки.
Всегда начинайте с этого примитивного, но очень полезного действия!
Проверьте обновления ПК
Если они есть, но еще не установлены — запустите процесс обновления. Отсутствие актуальных обновлений системы часто блокирует нормальную работу приложений и 1С в том числе.
Проверьте наличие свободного места на дисках
При отсутствии свободного места на дисках ПК (не менее 500 Мб) 1С не сможет сохранять временные файлы по выполняемым операциям. Это приведет к ошибкам. Контролируйте свободное место на дисках компьютера и своевременно освобождайте дисковое пространство от ненужных и старых файлов.
Выполните действие с ошибкой повторно
После перезагрузки ПК, проверки обновлений и наличия свободного места на компьютере выполните действие с ошибкой повторно: удалите некорректный документ или операцию и введите снова. В 99,99% случаев именно это и помогает.
«Возникают разные ситуации»
Вячеслав Володин написал в своем Telegram-канале, что вопрос о частичной мобилизации регулируется федеральными законами, указами президента России, постановлениями правительства и приказами Минобороны.
«Важно, чтобы частичная мобилизация прошла в соответствии с законодательством. Поступают обращения. Возникают разные ситуации, о которых вы пишете. С каждым случаем правильно разбираться отдельно. Если допущена ошибка — необходимо ее исправить», — подчеркнул спикер Госдумы.
По его словам, к частичной мобилизации «нельзя относиться формально», так как от ее эффективности зависит «боеспособность Вооруженных сил», «решение задач специальной военной операции».
«Если вы столкнулись с фактами, когда нарушены нормы указов, законов или подзаконных актов, сообщайте об этом. На всех уровнях власти должны понимать свою ответственность. На обращения обязательно будем реагировать. Никого не оставим один на один с проблемами», — пообещал Володин.
Подготовка к работе с ошибкой
Если предыдущие действия не помогли, переходите к анализу ошибки типовыми средствами 1С. Для этого выполните следующие операции:
Сделайте копию базы данных
Сделать копию базы необходимо для исключения риска потери данных. При попытке исправить ошибку можно внести в базу данных необратимые изменения. Наличие архивной копии всегда позволит восстановить базу или передать данные программисту, если исправить ошибку самостоятельно не получится.
Очистите кеш 1С
Если программа внезапно стала выдавать ошибку — скорее всего, проблема в кеше. Чистить кеш рекомендуется всегда при появлении ошибок, особенно, если было аварийное отключение питания, подключение собственных доработок кода или выполнение динамического обновления 1С. По статистике на чистку кеша 1С приходится большинство исправленных ошибок программы. Пользуйтесь этим инструментом постоянно!
Проведите тестирование из Конфигуратора
Встроенная в Конфигуратор команда Тестирование и исправление базы проверяет ссылочную и логическую целостность базы данных, проводит ее переиндексацию, пересчет итогов и пытается исправить полученные при тестировании ошибки. Если чистка кеша 1С в предыдущем пункте не помогла, тестирование базы — это следующее действие, которое обязательно нужно выполнить.
Проверьте базу специальной утилитой CHDBFL
Платформы 1С содержат специальную утилиту CHDBFL.exe, которая предназначена для проверки физической целостности внутренних таблиц в программе. Ошибки во внутренних таблицах относятся к разряду самых тяжелых: нарушение физической целостности может блокировать сам вход в программу! Эта утилита не только найдет, но и в автоматическом режиме запустит действия по исправлению выявленных нарушений.
Ошибки на этапе планирования автоматизации
Первая и наиболее частая ошибка, это незнание команд окупятся ли усилия, которые вложат в автоматизацию, или нет. Первоначальная цель автоматизации, это уменьшение расходов при увеличении уровня качества. Рассчитываем мы ROI при внедрении автоматизации в проект? Если ответ нет, какой смысл в автоматизации? Это фундаментальная проверка, которую должный делать команды перед началом автоматизации.
Решение проблемы — с помощью формулы ниже рассчитать ROI в автоматизацию.
RIO = «Затраты ручного тестирования, которые уменьшает автоматизация» — («Затраты на автоматизацию» — «Затраты на поддержку автоматизации»)
2 Нет плана автоматизации/цели автоматизации
Они говорят «Плохой план лучше чем его отсутствие». Однако, 80% проектов используют автоматизированное тестирование без плана. Неудивительно почему так много проектов автоматизации не оправдывают ожидания. Это происходит потому что нет шагов автоматизации, неявно установлена цель или нет сигнала о готовности начать, по сути, отсутствие плана автоматизированного тестирования. Часто проекты автоматизации выполняются одновременно с ручным тестированием, но как раз определить различия этих подходов? Насколько отличается их реализация? Разве не требуется различное мышление для выполнения ручного и автоматизированного тестирования? Получается, что нужен план для каждого подхода с разными критериями успеха?
Решение проблемы — создать эксклюзивный, специализированный и исчерпывающий план автоматизированного тестирования.
3 Не определен и не приоритизирован объем тестирования перед стартом автоматизации
Обычно говорят «нельзя улучшить то, что нельзя измерить», что верно при запуске проектов автоматизации. Как мы можем начать ее без определения объема тестирования? Без этого мы не можем измерить и сравнить результаты автоматизации. Без определения объема мы будем неуверенными на каждом этапе тестирования.
Решение проблемы — определить объем тестирования
Отсутствие задокументированных требований к среде автоматизации/нереалистичные ожидания
Был ли у вас когда-либо задокументированные требования к среде автоматизации? Мы убедились, что сложность разработки среды для автоматизации практические такая же, как и для разработки бизнес-приложений. Мы не начинаем разработку таких приложений без документации, но при этом начинаем автоматизацию без нее. Это приводит к неправильным/неизвестным ожиданиям от среды автоматизации и часто они нереалистичны.
Выбран неправильный уровень тестирования для автоматизации
Часто тестировщики фокусируются на автоматизации UI тестов для обеспечения end-to-end тестирования вместо интеграционных, API и БД тестов. Автоматизация нижних уровней тестирования обеспечит лучшее и детальное тестовое прикрытие с большей скоростью и меньшими затратами. UI тесты медленные и их дорого поддерживать. При этом мы не можем исключать тестирования UI, особенно для продуктов ориентированных на пользователя и продуктов Saas, но можем свести его к минимуму.
Решение проблемы — Понимать и следовать пирамиде тестирования, это фундамент успеха и эффективности автоматизации. Уделять больше внимания тестированию на низком, чем на более верхнем уровне пирамиды тестирования.
Выбор инструментов, так как они open-source или бесплатные
Основная причина неудач автоматизации — выбор инструментов или библиотек потому, что они бесплатные или имеют открытый исходный код. Хотя эти они отлично работают, если разработаны должным образом, однако в этом заключается проблема.
Разработка среды автоматизации — это, по сути, тот же процесс, что и разработка других бизнес приложений командой разработчиков. Это словно полноценный проект разработки, который должен иметь свои строгие стандарты жизненного цикла программного обеспечения (SDLC). Разработчики среды автоматизации должны иметь тот же уровень компетенций, что и разработчики приложений. Потому, что возникает необходимость в процессах проверки кода, архитектуры, утверждении дизайна среды, тестировании, соблюдении стандартов кодирования, управлении кода и т.д. Если мы ожидаем качественный результат от автоматизации, разработанная среда автоматизации должна соответствовать всем практикам (best practices) SDLC.
Все это имеет цену и она может быть высокой. Риск провала проекта автоматизации высок, поскольку у организации всегда есть другие бизнес обязательства. Следовательно, бесплатное ПО и ПО с открытым исходным кодом не может быть «бесплатным» и существует риск неудачи, если оно не будет правильно разработано.
7 Выбор неправильных инструментов автоматизации
Популярный инструмент может не подходить для нашей задачи. Следовательно, команда тестирования должна сосредотачиваться на сценарии использования при выборе инструмента для автоматизации.
8 Выбор инструментов на основе навыков команды
Еще одна проблема заключается в выборе инструмента основываясь на навыках команды. Мир движется к no-code решениям и автоматизированное тестирования тоже. No-code инструменты автоматизации обеспечат более быструю работы без дополнительных навыков.
Решение проблемы — цель автоматизации не в улучшении навыков программирования команды, а скорее в сохранении средств ручного тестирования. Если первичная цель организации не в автоматизации тестирования, то лучше выбрать готовый инструмент, а не разрабатывать свой. Особенно для маленьких организаций лучше внедрить готовый инструмент, так как разработка и поддержка собственной среды автоматизации будет иметь низкую ROI, чем готовый платный инструмент.
ИСТОРИЧЕСКИЕ ТЕКСТЫ С ОШИБКАМИ
Счет лет в истории
В один музей принесли древний меч. На мече была вырезана надпись: «Этим оружием Спартак поражал врагов. Надпись сделана друзьями Спартака через два дня после его гибели в 71 году до Рождества Христова». Осмотревшие меч ученые знали, что вождь восставших рабов по имени Спартак действительно погиб в 71 году до н.э. Несмотря на это, они заявили, что надпись фальшивая: она сделана не друзьями Спартака, а много-много позже.
Объясните, почему ученые пришли к такому выводу.
Вот движется стадо похожих на обезьян людей. Все спешат уйти от непогоды – небо почернело от туч. Только двое веселых мальчишек отстают от стада, увлеченно о чем-то разговаривая. «Хватит болтать!» — кричит на них вожак. Внезапно повалил сильный снег, все сразу продрогли, даже одежда из звериных шкур не могла защитить людей от холода. Наконец они спрятались в пещере. Тут же достали из-за пазух и стали жевать коренья, орехи и даже черствый хлеб. Вдруг все застыли от ужаса – к пещере приближался страшный хищник: огромный динозавр. Что будет дальше?! Узнать не удалось: звонок с урока прервал сон на самом интересном месте.
Какие исторические ошибки содержит сон ученика?
Первобытные земледельцы и скотоводы
Один ученик был большим выдумщиком. Он написал сочинение о первых земледельцах и скотоводах. Вот оно:
«Наступило время жатвы. На хлебное поле вышли сородичи с серпами. Своими приплюснутыми носами и выступающими вперед челюстями они напоминали обезьян.
Три женщины устроили состязания – чей сноп будет больше. Победила самая юная — ее связка стеблей ячменя с колосьями была самой большой.
— Нечестно!- заметил руководитель родовой общины, высокий парень, следивший за работой.- У тебя серп железный, а у них то медные.
Тут в загоне рядом с полем тревожно заблеяли овцы и козы. Они сломали загородку и побежали в лес. Не съели бы их волки! Как вернуть беглецов? Собак в поселке не было — в те времена они еще не стали домашними животными. Но скоро и людям стало страшно. Прямо на поселок двигалось стадо мамонтов. Еще немного — они растопчут и поле, и хижины. Кто-то из родичей догадался поджечь траву и хворост: едкий дым заставил мамонтов повернуть, и они обошли поселок стороной».
В этом сочинении не менее пяти исторических ошибок. Найдите и опишите их.
В городе Афины
Задание 1. Население Афин в 5 в. до н.э.
Кто в Афинах считался гражданином? Какими правами обладал афинский гражданин?
Кто такие переселенцы? Чем их права отличались от прав граждан?
Чем рабы по своим правам отличались от граждан и переселенцев?
Задание 2. Укажите, какие слова и выражения пропущены в тексте.
Представьте, что вы совершаете прогулку по Древним Афинам.
Лишь одна дорога ведет на холм с крутыми обрывистыми склонами. Холм называется ________(1).
При входе на холм справа на уступе скалы стоит небольшой храм богини _______(2). Обычно ее изображали ________(3). Желая удержать богиню в своем городе, афиняне воздвигли храм в честь ________(4).
Вершину холма украшает бронзовая статуя ________(5). Статую создал скульптор _________(6). Моряки, подплывая к _________(7), могли заметить, как блестят на солнце позолоченные _________________(8).
Самым прекрасным творением греческих строителей был ______________(9).
На том месте, где согласно мифу спорили между собой Афина и Посейдон, находится храм. В одном из его портиков вместо обычных колонн стоят ________(10).
Впишите пропущенные слова в тексте.
Самые крупные завоевания совершил около _________ года до н.э. фараон ___________.
У египетских воинов наконечники копий, топорики и клинки изготавливались из ______________. Так называется сплав двух металлов: _________________________. Войсками фараонов были завоеваны в Африке богатая золотом ____________, в Азии богатый залежами медной руды ____________________ полуостров и страны:
Границы Египетского царства в Азии доходили до реки ________________, а в Африке до ________________ порога.
Исправьте не менее шести ошибок в тексте. Причины и последствия раздробленности.
После войн Владимира Мономаха и Мстислава возросла угроза со стороны половцев. Княжеские
смерды получали земли в различных частях Руси и занимались там хозяйственными делами. При
господстве рыночного хозяйства связи между отдельными частями страны были слабыми. Крупные
города, разоряясь, стремились обособиться от власти великого князя. Это укрепляло Русь в военном
отношении, но территорией небольших размеров труднее управлять, следить там за порядком и т.д.
Ниже приводится текст документа. Прочитайте и ответьте на вопросы.
Се аз князь Ярослав Владимирович, посоветовавшись с посадником Мирошкою, и с тысяцким Яковом, и со всеми новгородцами, подтвердил мир старый с послом Арбудом, и со всеми немецкими сынами и с готами (жителями острова Готланд), и со всем латинским народом. Повелел послать посла своего Григу на сей правде.
Первое. Ходить новгородскому послу и всякому новгородцу в мир в немецкую землю и на Готланд; также ходить и немцам и готам в Новгород без пакости, не обидим никого.
Как называются такие документы? ____________________________________
С какой целью новгородцы «ходили» в Германию и на Готланд, а иностранцы – в Новгород? ____________________________________________
На основе документа составьте схему управления в Новгороде.
Укажите пропущенные имена, даты, географические названия.
Один из предводителей монгольских племен ____1____ в начале ____2____ века объединил их и принял имя ______3______. С огромным войском он покорил ___4____ и ______5______, затем его полководцы напали на половцев, которые обратились за помощью к русским князьям. В ____6____ году на реке ____7_____ произошла битва, где русско-половецкое войско потерпело поражение. В ____8____ году внук ___9____ хан ____10____ двинулся на ___11_____. Первым пал город ______12____. Затем настала очередь ______13_______. В битве на реке _____14_____ в ____15_____ году погиб князь ____16_____. Не дойдя 100 верст до ____17_____, хан ____18_____ повернул назад. На пути в степи он в течение 7 недель осаждал город ___19____. Через два года в ___20____ году монголами был взят город ___21_____.
Впишите даты, географические названия и имена в следующий текст:
Для освобождения _________1_________ с осени ____2____ года в городе ________3________ стало собираться ополчение. Во главе его встали _________4_________ и ________5________ .
В ____6____ году ополчение выступило в поход. Долго находилось оно в городе ______7_______, готовясь к решительным действиям. Лишь в августе _____8_____ года ополчение подошло к _________9________. В это время к городу подошел отряд противника во главе с ______10_______. Во время боев под _______11_______ к ополчению ______12_____ и ________13_________ присоединились казаки из первого ополчения, во главе которого стоял ________14___________. После освобождения _______15________ в ____16____ году состоялся Земский собор. На нем новым царем был избран _________17________. Но военные действия на этом не закончились.
Какая кредитная история считается плохой
Ключевыми показателями плохой кредитной истории являются просрочки и высокая кредитная нагрузка. Особенно негативный фактор — если кредит был продан коллекторам, на заемщика подали в суд или он вообще не выплатил кредит. В таких случаях банк, скорее всего, откажет в кредите.
Все остальные показатели являются второстепенными. Например, частота заявок на кредиты или решения по ним важны для одного банка, а другой к этой информации относится более лояльно.
Отдельные банки могут с настороженностью смотреть на заемщиков, у которых еще нет кредитной истории. Поскольку нет информации о том, как человек ранее выплачивал кредиты, непонятно, как он будет выплачивать кредит: погасит его вовремя, выплатит заранее или вообще не выплатит.
Жизненный цикл автоматизированного тестирования
Для планирования, реализации и поддержки автоматизированных тестов, я разделяю автоматизацию на 4 этапа. Это помогает мне отслеживать и контролировать автоматизацию на проектах. Этапы имеют следующие названия:
Жизненный цикл автоматизированного тестирования
Я хотел бы представить распространенные ошибки в каждом из 4 этапов. Давайте посмотрим на них.
Как часто обновляется кредитная история
Кредитная история обновляется каждый раз, когда появляется новая информация о заемщике. Например, если человек подал заявку на кредит, внес платеж или просрочил его, эта информация появится в кредитной истории.
По закону источник формирования кредитной истории обязан в течение пяти рабочих дней сообщить в БКИ информацию о любых изменениях в кредитной истории заемщика.
Вся информация о ранее взятых кредитах исчезнет из кредитной истории, если в течение десяти лет в ней не происходило никаких изменений: никто ее не запрашивал, вы не подавали новых заявок, не имели текущих кредитов. На практике это почти невозможно.
Вопросы и ответы по функционированию системы накопления кредитных историй, бюро кредитных историй и Центрального каталога кредитных историй
Как улучшить свою кредитную историю?
Просто стереть плохую кредитную историю, не имея на то оснований, или заменить ее хорошей невозможно. Очень часто предложения об исправлении кредитной истории за деньги поступают от мошенников. Будьте бдительны, а для того, чтобы создать себе хорошую кредитную историю не допускайте просрочек по кредитам и займам.
Кредиторы особенно пристально смотрят на платёжную дисциплину последних периодов (нескольких лет).
Поэтому если вы будете вносить платежи по кредитам своевременно, то постепенно создадите себе хорошую историю, даже если когда-то давно с ней было не все в порядке.
Если же у вас испорчена кредитная история из-за ошибки сотрудников кредитора или вы стали жертвой мошенников, то в таких случаях вы можете исправить/оспорить кредитную историю, подав заявление в бюро кредитных историй (БКИ).
На основании вашего заявления сотрудники БКИ перепроверят данные кредитной истории, сделав запрос кредитору, и в течение 20 рабочих дней дадут вам мотивированный ответ о внесении изменений в нее или об отказе в этом.
С 1 января 2022 года заемщик также вправе обратиться с заявлением об оспаривании информации непосредственно к кредитору, который направил в БКИ информацию о кредитной истории. Кредитор обязан в течение 10 рабочих дней представить подтверждение достоверности оспариваемых сведений, либо исправить кредитную историю, направив соответствующие достоверные сведения в БКИ.
При отказе кредитора от внесения изменений вы вправе обжаловать его в судебном порядке. Оспорить в суде можно и отказ бюро от совершения действий по проведению проверки информации, входящей в состав кредитной истории.
По результатам судебного разбирательства кредитная история может быть оставлена без изменений, изменена или аннулирована.
Обращаем внимание, что достоверная информация, содержащаяся в кредитной истории, не подлежит изменению или удалению кроме случаев, когда истек срок хранения кредитной истории. С января 2022 года он составляет 7 лет (ранее — 10 лет) и рассчитывается для каждой кредитной сделки, а не в целом для всей кредитной истории.
Контакты всех БКИ можно найти на сайте Банка России.
Подробнее об улучшении кредитной истории можно прочитать здесь.
Запросил свою кредитную историю и увидел в ней кредит, который не брал. Что делать?
При наличии в кредитной истории информации о займах (кредитах), которые вы не получали, рекомендуем оспорить ее содержание, подав в бюро кредитных историй (БКИ), в котором хранится ваша кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в нее.
БКИ в течение 20 рабочих дней со дня получения заявления обязано провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории — организации, направившей в БКИ оспариваемую вами информацию, например, кредитной организации, микрофинансовой организации, кредитного кооператива, оператора инвестиционных платформ, лизинговой компании (источник), и сообщить вам в письменной форме о результатах рассмотрения заявления. В случае отказа в удовлетворении заявления БКИ обязано сообщить вам объективные причины такого решения.
Вы также вправе обратиться с заявлением об оспаривании информации непосредственно к источнику, который обязан в течение 10 рабочих дней представить вам в письменной форме подтверждение достоверности ранее переданных сведений, с которыми вы не согласны, либо исправить кредитную историю, направив достоверные сведения в БКИ.
Отказ источника от внесения изменений в кредитную историю, а также отказ БКИ в проведении проверки кредитной истории, можно обжаловать в судебном порядке. По результатам судебного разбирательства она может быть оставлена без изменений, изменена или аннулирована. При этом достоверная информация, содержащаяся в кредитной истории, аннулирована не будет.
Как формируется кредитная история?
Кредитные и микрофинансовые организации, кредитные кооперативы, операторы инвестиционных платформ, лизинговые компании и другие источники формирования кредитной истории (источники) заключают договор об оказании информационных услуг с одним или несколькими бюро кредитных историй ( и предоставляют в БКИ всю имеющуюся у них информацию в отношении обязательств физического или юридического лица без его согласия в срок, предусмотренный договором, но не позднее окончания третьего рабочего дня, следующего за днем получения источниками такой информации.
БКИ в течение одного рабочего дня со дня получения от источника информации (пяти рабочих дней в случае, если информация получена на бумажном носителе) обязано включить ее в состав кредитной истории.
Каким образом можно узнать свою кредитную историю? Можно ли сделать это дистанционно?
Сначала нужно выяснить, в каком (каких) бюро кредитных историй (БКИ) хранится ваша кредитная история. Для этого необходимо направить запрос в Центральный каталог кредитных историй одним из способов: через личный кабинет на портале Госуслуг, кредитную или микрофинансовую организацию, кредитный потребительский кооператив, БКИ, почтовое отделение или нотариуса.
При запросе данных через Госуслуги вы получите ссылку на личный кабинет всех БКИ, в которых хранится ваша кредитная история.
Узнав, в каком (или каких) БКИ хранится ваша кредитная история, вы можете получить кредитный отчет, обратившись в каждое из этих БКИ напрямую или через любые кредитные и микрофинансовые организации, операторов инвестиционной платформы, кредитные кооперативы, заключившие договор об оказании информационных услуг с этим БКИ. Сделать это можно два раза в течение каждого календарного года (но не более одного раза на бумажном носителе) бесплатно и любое количество раз дополнительно за плату.
Как исправить ошибку в кредитной истории? Что делать, если источника ее формирования больше не существует?
О порядке исправления недостоверных сведений, содержащихся в кредитной истории, читайте в ответе на вопрос «Запросил свою кредитную историю и увидел в ней кредит, который не брал. Что делать?».
В случае если источника больше не существует (ликвидирован или отсутствует по иному основанию), для оспаривания кредитной истории можно обратиться к его правопреемнику. При отсутствии правопреемника оспорить кредитную историю будет можно только через суд.
Можно ли исключить из кредитной истории информацию о просроченных платежах, допущенных ранее?
Нет, достоверная информация, содержащаяся в кредитной истории, не подлежит изменению или аннулированию кроме случая, когда истек срок хранения кредитной истории.
С 01.01.2022 сокращен срок хранения кредитной истории с 10 до 7 лет. Он рассчитывается в отношении каждой записи кредитной истории (отдельной кредитной сделки), а не в целом для всей кредитной истории. Бюро кредитных историй обязано хранить запись кредитной истории в течение 7 лет со дня последнего изменения информации в ней, независимо от того произошли эти изменения до или после 01.01.2022.
Иные данные кредитной истории (например, информация о запросах пользователей кредитных историй (кредитных, микрофинансовых и других организаций), об отказах в заключении договора (сделки), сведения из титульной части кредитной истории) аннулируются по истечении 7 лет со дня последнего изменения информации в последней записи кредитной истории (отдельной кредитной сделки), а если подобные записи отсутствуют, то по истечении 7 лет со дня последнего изменения в самих данных.
Дополнительную информацию о кредитной истории (о том, что можно предпринять, чтобы ее улучшить), вы можете найти на сайте «Финансовая культура».
Можно ли узнать кредитную историю без согласия заемщика?
Можно, но только информационную часть кредитной истории.
Она предоставляется юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям для заключения договора (сделки), информация о котором подлежит передаче в бюро кредитных историй, без согласия заемщика — субъекта кредитной истории (субъект).
Информационная часть содержит сведения об обращении субъекта для заключения договора (сделки), о заключении такого договора (сделки) или об отказе в его заключении, об отсутствии платежей по договору займа (кредита), договору лизинга в течение 90 календарных дней с даты наступления срока исполнения обязательства по договору займа (кредита), договору лизинга, которое не исполнено заемщиком, лизингополучателем.
Может ли кредитная организация ознакомиться с кредитной историей заемщика?
В соответствии со статьей 6 Закона о кредитных историях кредитная организация может ознакомиться с основной частью кредитной истории заемщика — субъекта кредитной истории (субъект) только с его согласия. Эта часть содержит сведения об обязательствах по договорам займа (кредита), поручительства, независимой гарантии, договорам лизинга и т.д.
Без согласия субъекта можно узнать сведения только из информационной части кредитной истории.
Согласие субъекта должно содержать цель и дату его оформления, а также наименование пользователя кредитной истории — юридического лица либо фамилию, имя и отчество (при наличии) пользователя кредитной истории — индивидуального предпринимателя. Согласие считается действительным в течение шести месяцев со дня его оформления.
Если в течение этого срока с субъектом будет заключен договор займа (кредита), договор лизинга, залога или поручительства, выдана независимая гарантия, согласие будет действовать в течение всего срока действия таких договоров или гарантии.
Как получить кредитную историю наследодателя?
Кредитный отчет наследодателя (титульная, основная и дополнительная (закрытая) части его кредитной истории) может быть предоставлен бюро кредитных историй (БКИ) нотариусу по его запросу в связи с необходимостью проверки состава наследственного имущества при совершении нотариальных действий по выдаче свидетельства о праве на наследство (пункт 6 части 1 статьи 6 Закона о кредитных историях).
Для этого нотариус сначала направляет запрос в электронной форме в Центральный каталог кредитных историй (пункт 8 статьи 3 Закона о кредитных историях), чтобы узнать список БКИ, в которых хранится кредитная история умершего, а затем обращается в БКИ для получения кредитного отчета.
Могу ли я внести в кредитную историю родственника информацию о неисполнении им уже имеющихся обязательств, чтобы ему больше не выдавали кредиты?
Внесение сведений в кредитную историю родственника невозможно.
В соответствии с пунктом 4 статьи 3 Закона о кредитных историях информацию о заемщике — субъекте кредитной истории (субъект) передает в бюро кредитных историй (БКИ) источник формирования кредитной истории (как правило, кредитор, например, банк).
При этом опекун (попечитель) физического лица — субъекта, признанного на основании решения суда недееспособным или ограниченно дееспособным, а также иной законный представитель такого физического лица в соответствии с законодательством Российской Федерации вправе обратиться с заявлением в БКИ или к источнику формирования кредитной истории о внесении информации о вступившем в силу решении суда о признании физического лица недееспособным или ограниченно дееспособным в его кредитную историю. Кредиторы в таком случае смогут видеть, что потенциальный заемщик ограничен в правах.
Формируется ли кредитная история у поручителя, принципала по кредиту?
Федеральным законом от 28.06.2014 № 189-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „О кредитных историях“ и отдельные законодательные акты Российской Федерации» с 01.03.2015 к субъектам кредитной истории (помимо физических или юридических лиц, являющихся заемщиками по договору займа (кредита) отнесены поручители и принципалы, в отношении которых выданы банковские гарантии.
Соответственно, источники формирования кредитной истории обязаны передавать в бюро кредитных историй информацию по договорам поручительства и гарантий, заключенным с 01.03.2015.
В случае своевременного выполнения заемщиком своих обязательств по договору займа (кредита) в основную часть кредитной истории поручителя или принципала включаются сведения об объеме обеспечиваемого обязательства, сумме и сроке поручительства (гарантии).
С даты возникновения у поручителя обязанности исполнить обязательства заемщика по договору займа (кредита) основная часть кредитной истории в отношении субъекта кредитной истории — поручителя начинает формироваться в полном объеме, включая остальные сведения, входящие в состав основной части кредитной истории.
Как направить запрос в Центральный каталог кредитных историй через отделение почтовой связи (отделение электросвязи)?
Запрос направляется в Центральный каталог кредитных историй без использования кода субъекта кредитной истории через отделения почтовой связи (отделения электросвязи), в которых оказываются услуги телеграфной связи в соответствии с приказом Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 11.09.2007 № 108 «Об утверждении требований к оказанию услуг телеграфной связи в части приема, передачи, обработки, хранения и доставки телеграмм» по условному адресу «Москва ЦККИ».
В составе запроса субъекта кредитной истории — физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, необходимо указать следующий перечень реквизитов:
Телеграмма, содержащая запрос субъекта кредитной истории — физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, подписывается им лично в присутствии оператора связи. Оператор проверяет соответствие информации, указанной субъектом кредитной истории, предъявленному документу, удостоверяющему личность субъекта кредитной истории, и делает заверяющую надпись, например: «Собственноручную подпись, данные паспорта Смирнова Михаила Викторовича удостоверяю. Начальник 26 отделения связи Иванова».
В составе запроса субъекта кредитной истории — юридического лица необходимо указать следующий перечень реквизитов:
Полный перечень необходимых документов для идентификации лица, запрашивающего сведения о бюро кредитных историй, приведен на официальном сайте Банка России;.
Телеграмма, содержащая запрос субъекта кредитной истории — юридического лица, должна быть подписана должностным лицом организации и заверена печатью организации. Вместе с телеграммой податель — юридическое лицо предъявляет оригиналы (или нотариально заверенные копии) документов о едином государственном регистрационном номере юридического лица и об идентификационном номере налогоплательщика. Оператор сверяет данные этих документов с указанными в тексте телеграммы-запроса и производит заверяющую надпись, подтверждающую факт государственной регистрации юридического лица в Регистрационной палате и присвоения ему Идентификационного номера налогоплательщика, например: «Факт регистрации ОАО Информатика в Регистрационной палате Москвы за № 102773959981 и присвоения ему Идентификационного номера налогоплательщика 774355555 удостоверяю. Оператор 12 отделения связи Петрова».
При направлении запроса телеграммой все перечисленные выше реквизиты обязательно должны быть указаны! Все данные запроса приводятся в тексте телеграммы с новой строки.
Ответ из Центрального каталога кредитных историй направляется на адрес электронной почты, указанный субъектом кредитной истории в телеграмме.
В случае если ответ Центрального каталога кредитных историй на телеграмму не поступил в течение трех рабочих дней, можно обратиться в Интернет-приемную Банка России. В своем обращении необходимо указать дату направления телеграммы в Центральный каталог кредитных историй, Ф.И.О. (для физического лица) или наименование (для юридического лица), а также адрес электронной почты, указанные в телеграмме.
Подробная информация о порядке направления запроса размещена на официальном сайте Банка России.
Что означает ответ Центрального каталога кредитных историй «Информация не найдена. Уточните реквизиты запроса»?
Это означает, что по реквизитам, указанным в запросе, в Центральном каталоге кредитных историй информация отсутствует. Вы можете получить такой ответ в следующих случаях:
Фраза «Уточните реквизиты запроса» означает, что в случае если вы допустили ошибку (опечатку) при указании Ф.И.О. или данных документа, удостоверяющего личность, вам следует заново направить запрос в Центральный каталог кредитных историй, верно указав все необходимые реквизиты.
Можно ли сделать пометку в кредитной истории о том, что паспорт утерян (для предотвращения мошеннических действий с паспортом)?
Состав кредитной истории определен Законом о кредитных историях и Положением Банка России от 11.05.2021 № 758-П «О порядке формирования кредитной истории», которые не предусматривают пометок об утере паспорта.
При этом гражданин вправе направить в бюро кредитных историй (БКИ), в котором хранится его кредитная история, заявление об изменении сведений, содержащихся в ее титульной части, с приложением копий документов, подтверждающих изменение сведений, либо обратиться в БКИ с заявлением через кредитора (источник формирования кредитной истории), который направляет в БКИ сведения обо всех изменениях. Копии документов могут быть удостоверены работодателем гражданина или сотрудником кредитора, через которого подается заявление.
Также гражданин может обратиться непосредственно в БКИ, предоставив оригиналы документов или их копии, заверенные в соответствии с законодательством Российской Федерации.
БКИ вносит изменения в титульную часть кредитной истории с проставлением пометки о том, что по информации, полученной от гражданина, паспорт (иной документ, удостоверяющий личность), данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее, недействителен.
При наличии соглашения с гражданином БКИ вправе уведомлять его о поступлении от кредитора сведений по сделке, вновь заключенной им с использованием устаревших сведений титульной части кредитной истории и (или) недействительного паспорта (иного документа, удостоверяющего личность), данные которого были внесены в кредитную историю ранее. Данная услуга БКИ может быть платной.
Последнее обновление страницы: 21.06.2022
«Быстро отчитаться важнее»
Валентина Матвиенко после появления сообщений о некорректных случаях мобилизации обратилась в своем Telegram-канале к главам российских регионов. Она отметила, что губернаторы – председатели призывных комиссий, поэтому на них «лежит вся полнота ответственности за исполнение мобилизационных кампаний».
Спикер Совфеда напомнила, что Министерство обороны обнародовало критерии отбора военнообязанных, которые могут быть призваны при частичной мобилизации. Для того, чтобы избежать «неточностей и неверных толкований», представители оборонного ведомства также дали дополнительные разъяснения.
«Считаю это очень правильным. В такой чувствительной теме не должно быть места для разночтения и «лакун» для субъективного применения. В то же время, мы видим, что появляется и активно обсуждается в обществе и в социальных сетях информация «с мест» о некорректных случаях мобилизации граждан, очевидно не подпадающих под заявленные ранее военным руководством России правила отбора», — отметила Матвиенко.
По ее мнению, создается впечатление, что «где-то допускают, что быстро отчитаться важнее, чем качественно выполнить важную государственную задачу».
«Такие перегибы абсолютно недопустимы. И, считаю, совершенно справедливо вызывают резкую реакцию в обществе», — подчеркнула спикер Совфеда.
Она уверена, что «таких случаев быть не должно, даже единичных», так как люди «должны видеть ответственность власти и чувствовать открытость и справедливость всех ее действий».
«Считайте, что обращаюсь лично – если необходимо, круглосуточно, семь дней в неделю будьте в постоянном контакте с военкомами, на прямой связи с региональными омбудсменами и представителями общественности, но обеспечьте реализацию частичной мобилизации в полном и абсолютном соответствии объявленным критериям. Без единой ошибки», — призвала Матвиенко.
Зачем кредитная история компаниям
Кредитную историю используют кредиторы, страховщики и работодатели. Так они ищут надежных клиентов и сотрудников. По закону любая организация, имеющая письменное согласие субъекта кредитной истории, вправе запросить его кредитную историю.
Кредиторы решают, давать кредит или нет. Кредиторами могут быть:
Кредитор должен проверить заемщика: насколько он надежный и вернуть деньги. В банк вы ни обратились, все они увидят вашу кредитную историю.
Страховщики защищаются от мошенников и безответственных людей. Если клиент опаздывает с платежами и у него несколько кредитов, то ему явно не хватает денег. Ради них он, возможно, сымитирует ДТП. Поэтому таким клиентам страховщики готовы повысить стоимость полиса или вовсе отказать им в страховке. Заемщикам с хорошей кредитной историей страховщик может сделать скидку на страховой полис.
Клиенты с просрочками по кредитам чаще обращаются в страховые компании за выплатой и просят на больше, чем надежные клиенты.
Сервисы каршеринга запрашивают кредитную историю по похожим причинам. Если человек плохо платит свои кредиты, выше вероятность, что он будет относиться и к арендованному автомобилю, а в случае ДТП будет проблематично взыскать с него ущерб.
Работодатели оценивают сотрудника: насколько он дисциплинированный и ответственный. Обычно кредитную историю запрашивают крупные компании, а также финансовые и кредитные организации, в частности если человек претендует на важную должность. Если человек закредитован, то у него явно проблемы с принятием решений.
Эксперты газеты «Известия» считают, что такой сотрудник завалит проект, не заметит ошибку или смошенничает. Кредитная история — лакмусовая бумажка для должности с материальной ответственностью: директора, бухгалтера или завхоза.
Кредитная история попадает под закон о защите персональных данных, поэтому ее не выдают кому попало. Это значит, что если работодатель хочет проверить вашу кредитную историю, он должен попросить вас подписать письменное согласие. Вы можете отказаться, но тогда и работодатель может отказать вам в трудоустройстве.
Автоматизация тестирования
Автоматизация тестирования абсолютно неотъемлема и необходима в современной разработке программного обеспечения. Ее преимущества известны всем, что делает автоматизацию тестирования желанным для применения. Факт, отказ от ручного тестирования, сокращение затрат и автоматизация в спринте (in-sprint automation) подталкивают компании внедрять автоматизацию как можно скорее в собственные проекты. У каждой компании свой подход к достижению цели. Однако, они все совершают одинаковые ошибки в процессе внедрения автоматизированного тестирования.
Работая над фреймворками для автоматизированного тестирования, я пытался определить общие проблемы, с которыми сталкиваются организации, и ошибки, которые они совершают. Эти ошибки создают эффект снежного кома и влияют на возврат инвестиций (ROI) от автоматизации.
Улучшай внедрение автоматизации, избегая распространенных ошибок
Как формируется кредитная история
Кредитная история начинает формироваться после первой заявки на кредит. Когда подаете заявку, банк запрашивает ваше согласие на проверку кредитной истории. Если не дать согласие, банк будет не вправе смотреть вашу кредитную историю, но и не вправе выдать вам кредит.
Даже если вы в итоге не оформите кредит, информация о поданной заявке появится в вашей кредитной истории.
Иногда банки запрашивают ваше согласие на проверку кредитной истории, если вы оформляете дебетовую карту. Это для того, чтобы банк мог в дальнейшем предлагать вам разные продукты, включая кредиты.
При оформлении дебетовой карты можете отказать банку в проверке кредитной истории. Это не может стать причиной отказа в дебетовой карте.
Когда я оформляла дебетовую карту «Райффайзенбанка», в заявке на карту был чекбокс, чтобы дать согласие на проверку кредитной истории. Я ставила «Нет», поскольку кредиты меня не интересуют
Как выглядит кредитная история
Не существует правил, как должна выглядеть кредитная история, но несколько обязательных частей должны быть в каждой: титульная, основная, информационная и закрытая.
В титульной части — стандартные общие данные о субъекте кредитной истории: ФИО, паспортные данные, ИНН и СНИЛС.
В основной — сведения о текущих кредитах и вступивших в силу решениях суда о взыскании денежных средств, о банкротстве, а также кредитный рейтинг заемщика, если БКИ его рассчитывает.
Кредитный рейтинг, или скоринговый балл, — это оценка вашей платежной дисциплины на основании данных, которые есть у БКИ о вас. Бюро учитывает, человек кредиты, сколько их было и как он их выплачивал. Важно понимать, что кредитный рейтинг носит информационный характер.
Он помогает примерно оценить свои шансы на получение кредита. При этом кредит выдает банк, а не бюро. При принятии решения, выдавать кредит или нет, банк оценивает много дополнительной информации о заемщике, которой нет у бюро. этого бывает, что кредитный рейтинг может быть не очень высоким, а кредиты все равно выдают, и наоборот: рейтинг высокий, а в кредитах отказывают.
В информационной части — все поданные заявки на кредит и результат их рассмотрения: выдан кредит или нет.
Закрытую часть видит только заемщик. В ней указаны все, кто запрашивал кредитную историю субъекта и кто передавал в нее информацию.
Кредитная история физического лица. Например, моя кредитная история выглядит так.
Поскольку я никогда не брала кредиты, в моей КИ только информация о том, какие банки ее запрашивали
А вот так выглядит кредитная история человека, который брал кредиты. В ней содержится информация о виде кредита, когда он был взят, в каком банке, на какую сумму и как выплачивался
Расшифровка символов: как клиент погашал кредит
Просрочки: зеленый график — просрочек нет
Если были просрочки, в кредитном отчете они будут указаны в виде временных диапазонов. Так они выглядят в «Эквифаксе»
В НБКИ просрочки выглядят как на этой картинке, а в ОКБ вообще не выделяются цветом
Кредитная история юридического лица отличается тем, что в ней нет информационной части. В титульной части вместо личных данных содержатся реквизиты: название, адрес, ОГРН, ИНН. Поскольку организации могут продаваться, объединяться и менять названия, в титульной части находятся сведения и об этом.